Please upgrade your browser

คำถามที่พบบ่อย

เมื่อท่านท่องไปในอินเตอร์เน็ต ท่านอาจจะพบรายการส่งเสริมการขายบริการของ Vovivooo ท่านอาจจะลองใช้บริการดังกล่าวดู หากท่านสนใจเนื้อหาของบริการของเรา โดยหากท่านคลิกที่แบนเนอร์โฆษณาของบริการดังกล่าว ท่านจะถูกนำไปสู่ทิศทางใหม่ โดยการเข้าสู่หน้าเว็บเพจแรกของเรา และท่านจะได้รับการร้องขอให้กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือของท่านในคอลัมน์ที่แสดงไว้ หลังจากท่านยื่น ‘XX’ ไปยังหมายเลข ‘XXXXX’ โดยการส่ง sms ท่านจะได้รับข้อความยืนยันว่าได้รับ sms ดังกล่าวโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ ยังมีอีกหลายวิธีให้เลือกใช้ เช่น การสแกนโค้ด QR และโทรศัพท์ไปยังหมายเลข IVR ในชั่วขณะที่ท่านได้รับข้อความยืนยันดังกล่าว แสดงว่าท่านได้ยื่นใบสมัครเพื่อใช้บริการเนื้อหาของเราอย่างเป็นทางการแล้ว

เมื่อท่านสมัครเป็นสมาชิกเพื่อใช้บริการของ Vovivooo ท่านจะเสียค่าบริการขั้นต่ำสุดในอัตราเนื้อหาละ 3 บาท และท่านจะได้รับข้อความสูงสุดสัปดาห์ละ 7 ข้อความ

ในแต่ละหน้าเว็บเพจแรกของเราได้แสดงให้เห็นข้อมูลต่าง ๆ เช่น ค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ, ความถี่ของบริการ, ข้อมูลวิธีการยกเลิกการใช้บริการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ไว้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ หลังจากสมัครใช้บริการของเราแล้ว ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันการสมัครโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแต่อย่าง

เราจะไม่ส่งข้อความใด ๆ ไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้สมัครใช้บริการของเรา อย่างไรก็ตาม ท่านอาจจะจำไม่ได้ว่าได้ส่งข้อความสมัครใช้บริการของเราหรือไม่ ขอให้ท่านระมัดระมวังในการให้บุคคลอื่นยืมใช้โทรศัพท์มือถือของท่าน โดยการสมัครสมาชิกจะมีการแอคติเวทก็ต่อเมื่อท่านได้ทำการสมัครเป็นสมาชิกเท่านั้น

เราเข้าใจดีว่า นี่คือสถานการณ์ที่ไม่น่าพอใจ ในการยกเลิกการเป็นสมาชิก โปรดดูคำถามที่ 1